为某集团女性洗液产品提供消费者形为与态度研究

研究类别：消费者形为与态度研究 客户关键问题： 该集团是创建于1998年，已经在江西精耕有五年之久，凭借某品牌女性洗液产品的成功推广，企业规模迅速扩大，在群雄逐鹿的医药行业中，已由一家医药保健品企业发展到产品众多、门类齐全的集团公司，成为江西省的知名医药企业。但其产品品牌也只能算是区域强势品牌，集团并不满足只做区域强势品牌，还想做全国性的大品牌，基于这个目标，需要对产品进行策划，而在策划之前，只有真正对消费者形为与态度有所了解，才能让策划更有针对性： 1、消费者通常在出现什么症状的时候会使用女性洗护产品； 2、消费者喜欢什么济型（洗液、泡腾片、喷济、栓济、片济等）的产品； 3、实际消费者的购买考虑因素有哪些？他们的使用习惯是怎样的？ 4、潜在消费者具有什么特征，他们关注的产品诉求点是什么？ 5、目前市场上的主要竞争对手有哪些？它们的品牌引力和产品引力如何？ 解决方案： 1、通过对特殊人群SW的深度访谈了解重度消费者使用产品的形为与态度； 2、通过对两类人群（实际和潜在）消费者的定量研究了解各自的形为与态度； 项目成果： 1、 通过了解消费者的态度与行为，找到了打开消费者心智资源的卖点； 2、 为产品后期策划提供了有力的数据支持；