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| 信产部点名增值业务违规行为 5家SP上黑名单 |
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发布时间：2007-01-31
来源网站：sina 来源媒体：通信世界
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【文章简介】 |
1月30日，信产部对外发布2006年第四季度电信服务质量通告，通告总结了第四季电信服务质量的基本情况，并以此为依据对电信业务经营者和广大消费者发出经营提示和消费提示。记者了解到，针对六大基础电信运营商的用户申诉量增幅较大减缓，其中，中国网通的用户季度申请率较前一季下降22%，但针对增值电信业务经营者的用户申诉中，涉及群发短信诱骗消费、单方改变收费标准、订购关系异常、未明码标价等行为依然存在，五家SP在通告中被信产部点名。
通告称，2006年电信行业通过组织开展“畅通网络，诚信服务”主题活动、“阳光8226绿色网络工程”系列活动，在建设安全畅通网络、倡导诚信文明服务等方面取得了明显成效，此前社会普遍关注的主叫号码显示不准确、114跨网查号难、服务协议不规范等问题基本得到解决。其中，针对群众反映大、影响恶劣的手机违法短信、信息服务强行订制和乱收费等问题展开了重点整治，细化管理要求，强化投诉处理，打击市场违规行为。2006年第四季度，少数信息服务提供商恶意侵权现象已经得到有效遏制，电信市场经营服务行为进一步规范。
在通信质量方面，各类电信业务接入和接通状况稳定，国内、国际通信质量整体良好。但受2006年12月26日台湾海域强烈地震影响，我国大陆至北美、台湾方向的互联网业务和话音通信受阻。故障发生后，各有关方面和各电信业务经营者立即启动应急预案，积极采取措施加快海缆修复和业务恢复，并及时向社会通报事故情况。截至元旦前夕，相关业务通信已经基本恢复正常。 |
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